Pour SAM Friterie Suisse SA, société chargée de la gestion exclusive du site www.justbob.ch, la protection de la confidentialité de ses utilisateurs est très importante. Nous avons donc décidé de rédiger un document détaillé relatif aux mesures de confidentialité adoptées. Ce document décrit, entre autres, les données personnelles que nous collectons, les finalités et les méthodes de traitement auxquelles vos données personnelles sont destinées et les mesures de sécurité adoptées pour les protéger.
Il s’agit d’une information fournie en vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), en vigueur depuis le 1er juillet 1993 et mise à jour selon la législation la plus récente en date du 01.09.2023, à l’intention de ceux qui interagissent avec nos services web accessibles électroniquement aux adresses www.justbob.ch (étant donné qu’il s’agit de domaines au contenu identique, ils seront désignés collectivement ci-après comme le « Site »). Par la présente, nous informons les utilisateurs que les données personnelles fournies à Justbob.ch peuvent faire l’objet d’un traitement, dans le respect de la législation mentionnée ci-dessus et des obligations de confidentialité.
Les informations sont fournies uniquement pour le Site et non pour les autres sites Web qui peuvent être consultés par l’utilisateur via des liens. En outre, ces informations générales ne se réfèrent pas au traitement de données spécifique qui peut être effectué, au sein du Site, par différents Responsables du Traitement à des fins spécifiques, comme indiqué dans les informations spécifiques émises par eux.
Selon les normes du règlement, les traitements effectués par Justbob.ch Justbob.ch seront basés sur les principes de licéité, exactitude, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation des données, justesse, intégrité et confidentialité.
Le Titulaire du traitement et le Responsable de la protection des données
Le «Titulaire du traitement» est la société SAM Friterie Suisse SA Siège Social: Via Somaini 10CH- 6900 Lugano, Suisse CHE-282.384.860, joignable à l’adresse: info@justbob.ch
Gestionnaires, responsables et siège de traitement des donnés
Les traitements connectés aux services Web du Site ont lieu sur les serveurs de la société NetAdminS.r.l., situé au Palais C – Ala Piastra – Premier Étage – Via Caldera 21 20153 Milan, spécialement désigné pour traiter les données en tant que gestionnaire.
Données traitées
Suite à la navigation sur le Site, nous vous informons que le Responsable traitera les données personnelles qui pourront être constituées d’un identifiant tel que le nom, un numéro d’identification, un identifiant en ligne, dont les données seront traitées conformément à la législation LPD.
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web, acquièrent au cours de leur fonctionnement normal, certaines données d’accès dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Communication de données à l’étranger
Par conséquent, sont exclues les communications de données personnelles vers des États qui ne protègent pas les données de manière adéquate par rapport au droit suisse et au droit européen, à l’exception des communications basées sur le consentement préalable et explicite de la personne concernée, respectivement sur une instruction explicite de sa part, ou effectuées en vertu d’une obligation légale.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur le Site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toutes autres données personnelles saisies.
Les données personnelles sont également collectées lors de l’inscription sur le Site et, avec le consentement de l’utilisateur concerné, au moment de la demande sur le site, elles seront utilisées par SAM Friterie Suisse SA uniquement pour l’exécution du service en faveur du même utilisateur.
Pour accéder à certaines sections du Site, SAM Friterie Suisse SA peut demander l’enregistrement en créant un nom d’utilisateur et un mot de passe spécifiques. La collecte de données personnelles marquées d’un astérisque, dans le formulaire d’inscription ou lors de l’utilisation des services, est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’accéder aux fonctionnalités du Site indiquées au moment de l’inscription. Le service, à travers le croisement et le traitement des données fournies, sera nécessaire pour identifier correctement l’utilisateur. Les données personnelles seront stockées avec le consentement de l’utilisateur pour lui permettre d’accéder à nouveau à l’espace personnel du portail. La fourniture de ces données est facultative, mais le refus de les fournir rend impossible pour l’utilisateur de s’inscrire sur le Site et d’utiliser les services réservés aux utilisateurs enregistrés.
De plus, les données d’identification personnelle et de contact fournies volontairement lors de l’inscription sur le Site ou lors de l’utilisation de certains des services qui y sont proposés peuvent, avec le consentement spécifique et distinct de l’intéressé, être transmises par SAM Friterie Suisse SA à certains partenaires sélectionnés pour leurs initiatives commerciales et marketing, avec des outils automatisés (email, sms, fax, mms, messages sur les réseaux sociaux, WhatsApp, Messenger, applications de messagerie instantanée en ligne et répondeurs automatiques) et/ou non automatisés (courrier papier, téléphone avec opérateur) sans préjudice de la possibilité pour l’utilisateur de s’opposer à tout moment à l’envoi de telles communications en étant également en mesure de sélectionner avec quels outils être contacté ou non.
L’adresse e-mail fournie lors de la demande de devis sera utilisée par SAM Friterie Suisse SA, avec le consentement explicite de l’intéressé, pour envoyer à l’utilisateur des informations commerciales concernant ses services similaires à ceux proposés et demandé par l’utilisateur au moment de la demande de devis, sans préjudice de la possibilité pour l’utilisateur de s’opposer à l’envoi de ces communications au moment de la collecte des données et à tout moment ultérieur. Il est possible de refuser de recevoir d’autres communications commerciales ou marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dédié au bas de toutes les communications.
Enfin, toutes les données (fournies volontairement et les données de navigation) pourraient être traitées pour poursuivre un intérêt légitime du propriétaire ou d’un tiers, tel que, par exemple, la protection contre les escroqueries ou tout autre comportement contraire au contrat d’utilisation, ainsi que pour affirmer et défendre un droit au tribunal.
Méthodes de traitement
Les données personnelles sont traitées, même avec des outils électroniques et automatisés, pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour empêcher la perte de données, l’utilisation illicite ou incorrecte et l’accès non autorisé, y compris le protocole https sécurisé pour certaines parties réservées du site et des applications et la protection contre l’accès non autorisé aux serveurs et autres ordinateurs en cours d’utilisation.
Finalité et base juridique du traitement
Le traitement, avec un consentement spécifique si nécessaire, se caractérise par les finalités suivantes:
Permettre la fourniture des services demandés, à savoir:
i) la fourniture des services de vente proposés par Justbob;
ii) la demande de contact par Justbob ou par des personnes spécifiquement désignées par lui;
iii) l’accès à la zone réservée du Site;
iv) Répondre aux demandes d’assistance ou d’information;
v) Remplir toutes obligations légales, comptables et fiscales;
Les données fournies pourront être traitées, sous réserve d’un consentement explicite et spécifique, pour l’envoi de newsletters par e-mail.
Transmission de données à des tiers
Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception des données personnelles fournies par les utilisateurs et transmises à :
- des sujets agissant typiquement en qualité de responsables du traitement conformément aux articles 9 à 19 de la LPD, c’est-à-dire : i) des personnes, sociétés ou cabinets professionnels qui fournissent des services d’assistance et de conseil au Titulaire en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière et de recouvrement de créances en relation avec la fourniture des Services ; ii) des sujets avec lesquels il est nécessaire d’interagir pour la fourniture des Services (par exemple, les fournisseurs d’hébergement) ; iii) ou des sujets délégués pour effectuer des activités de maintenance technique (y compris la maintenance des appareils de réseau et des réseaux de communication électronique) ; (collectivement « destinataires ») ; la liste des responsables du traitement qui traitent les données, en plus de ceux spécifiquement indiqués ci-dessus, peut être demandée au Titulaire en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus.
- des sujets, entités ou autorités, titulaires autonomes du traitement, à qui il est obligatoire de communiquer vos données personnelles en vertu de dispositions légales ou d’ordres des autorités.
Conservation
Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la loi fédérale suisse de du OLDP Suisse.
Droits des parties intéressées
L’intéressé a le droit de demander, à tout moment, l’accès à ses données personnelles, leur rectification ou leur suppression conformément à l’article 8 de la Loi Fédérale LDP, ainsi que la limitation du traitement dans les cas prévus par l’article 13 de la LDP.
À tout moment, l’intéressé a la possibilité de : révoquer le consentement donné ; déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente conformément aux articles 17 et suivants de la Loi Fédérale Suisse s’il estime que le traitement de ses données est contraire à la législation en vigueur.
L’intéressé a la possibilité de formuler une demande d’opposition au traitement des données dans laquelle apporter la preuve des motifs justifiant l’opposition: le Responsable du traitement se réserve le droit d’évaluer la demande, qui ne serait pas acceptée en cas de l’existence de raisons légitimes contraignantes de procéder au traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée.
Pour toute demande et/ou communication concernant la présente Déclaration ou le traitement effectué, l’utilisateur peut contacter le support client en envoyant un e-mail à:info@justbob.ch.
Si la demande concerne un traitement de données effectué par un autre Responsable du traitement, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de ce dernier.
