Die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website: www.justbob.ch (auch alternativ die \u201eWebsite»).<\/p>\n
Produkte und\/oder Dienstleistungen, die auf der Website erworben werden, werden von \u201eJust Bob» angeboten und verkauft. Sie k\u00f6nnen Informationen anfordern und\/oder Mitteilungen senden und\/oder Anspr\u00fcche in Bezug auf Verk\u00e4ufe, Bestellungen, Produkte, Zahlungen und Sendungen geltend machen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.<\/p>\n
Der Benutzer, der die Bestellung des\/der Produkte(s) best\u00e4tigt, akzeptiert alle unten angegebenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) und als solche gelten sie als global akzeptiert.<\/p>\n
1. Anwendungsbereich<\/strong><\/p>\n 1.1 Der Verkauf von Produkten \u00fcber die Website (\u201eProdukte») stellt einen Fernabsatzvertrag dar, dessen Bedingungen sich nach den Kriterien des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 184 ff.), des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG; SR 241) und der Verordnung \u00fcber die Preisbekanntgabe (VBBo – SR 942.211) richten.<\/p>\n 1.2 Die nachfolgenden AGB gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe, die von \u201eJust Bob» auf der Website get\u00e4tigt werden.<\/p>\n 1.3 Die AGB k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Eventuelle \u00c4nderungen und\/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung in der Rubrik \u201eVerkaufsbedingungen» auf der Website in Kraft.<\/p>\n Aus diesem Grund werden die Benutzer aufgefordert, regelm\u00e4\u00dfig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Verkaufsbedingungen einzusehen.<\/p>\n Es gelten die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind.<\/p>\n Der Nutzer ist verpflichtet, die vorliegenden Verkaufsbedingungen, die \u201eJust Bob» ihm im Abschnitt \u201eVerkaufsbedingungen» der Website zur Verf\u00fcgung stellt und deren Speicherung und Vervielf\u00e4ltigung gestattet ist, sowie alle anderen Informationen, die \u201eJust Bob» ihm auf der Website zur Verf\u00fcgung stellt, sowohl vor als auch w\u00e4hrend des Kaufvorgangs sorgf\u00e4ltig zu lesen.<\/p>\n 1.4 Diese AGB gelten auf dem Staatsgebiet der Schweiz. Sie disziplinieren nicht den Verkauf von Produkten aus anderen Subjekten, die \u201eJust Bob» auf der Website durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links pr\u00e4sentiert.<\/p>\n Vor der Durchf\u00fchrung von Handelsgesch\u00e4ften mit diesen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu pr\u00fcfen. \u201eJust Bob» ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Verkauf von Produkten aus solchen Themen.<\/p>\n Auf den \u00fcber solche Links abrufbaren Online-Seiten f\u00fchrt \u201eJust Bob» keine Kontrolle oder \u00dcberpr\u00fcfung durch.<\/p>\n \u201eJust Bob» ist weder f\u00fcr den Inhalt solcher Seiten noch f\u00fcr m\u00f6gliche Fehler und\/oder Auslassungen und\/oder Rechtsverletzungen seitens dieser Seiten verantwortlich.<\/p>\n 2.Vertragsabschluss und Kauf auf der Website<\/strong><\/p>\n 2.1 Durch die Online-Bestellung und die sofortige Bezahlung (d.h. direkte Bestellung und Bezahlung per Internet oder Vorkasse) der Produkte gilt ein Kaufvertrag zwischen dem Nutzer und \u201eJust Bob\u201c als geschlossen.<\/p>\n 2.2 Der Zugang zu den \u00fcber die Website get\u00e4tigten Verk\u00e4ufen ist ausschlie\u00dflich f\u00fcr vollj\u00e4hrige, vertragsf\u00e4hige Nutzer ab 18 Jahren bestimmt.<\/p>\n 2.3 Der Zugang zu den Angeboten auf der Website ist Nutzern gestattet, die Verbraucher sind. \u201eAls Verbraucher gelten Personen, die Waren oder Dienstleistungen zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen», d.h. nat\u00fcrliche Personen, die im Zusammenhang mit dem Erwerb der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht der ausge\u00fcbten gewerblichen, handwerklichen, unternehmerischen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n 2.4 Es ist auf jeden Fall f\u00fcr den Wiederverk\u00e4ufer oder Gro\u00dfh\u00e4ndler verboten, K\u00e4ufe auf der Website zu t\u00e4tigen, oder im Allgemeinen f\u00fcr alle Subjekte, die die Produkte zum Zwecke des Wiederverkaufs erwerben wollen. Daher ist es diesen Personen untersagt, sich auf der Website zu registrieren und Eink\u00e4ufe auf der Website zu t\u00e4tigen.<\/p>\n 2.5 \u201eJust Bob» beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren von (I) einem Nutzer, mit dem ein Rechtsstreit anh\u00e4ngig ist; (II) einem Nutzer, der in der Vergangenheit gegen die Einkaufsbedingungen und\/oder die Bedingungen und\/oder die Bestimmungen eines Kaufvertrags mit \u201eJust Bob» versto\u00dfen hat; (III) einem Nutzer, der in einen Betrugsfall jeglicher Art und insbesondere in einen Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verwickelt ist; (IV) einem Nutzer, der falsche, unvollst\u00e4ndige oder ungenaue Identifizierungsdaten angegeben oder ung\u00fcltige Dokumente gesendet hat oder der von \u201eJust Bob» in dem Verfahren gem\u00e4\u00df Art. 9.3 verwickelt ist.<\/p>\n 3. Registrierung auf der Website<\/strong><\/p>\n 3.1 Die Registrierung auf der Website ist kostenlos. Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Benutzer das Registrierungsmodul ausf\u00fcllen, indem er den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, das Passwort, das Land und das Geschlecht angibt.<\/p>\n Die Registrierung wird durch eine E-Mail best\u00e4tigt, die dem Benutzer zugesandt wird. Um den Registrierungsprozess abzuschlie\u00dfen, muss er auf den entsprechenden Link klicken, der in der erhaltenen E-Mail enthalten ist.<\/p>\n 3.2 Die Registrierungsdaten sind ausschlie\u00dflich vom Nutzer zu verwenden und d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n Der Nutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und daf\u00fcr zu sorgen, dass niemand auf sie zugreifen kann, sowie \u201eJust Bob» unverz\u00fcglich per E-Mail oder Fax zu informieren, wenn der Verdacht eines Missbrauchs oder einer Offenlegung besteht. Der Benutzer garantiert, dass die w\u00e4hrend der Registrierungsphase der Website angegebenen pers\u00f6nlichen Daten vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df sind. Jeder Benutzer kann sich nur einmal auf der Website registrieren. Dem Nutzer selbst ist es untersagt, sich mehrfach zu registrieren. Im Falle der Feststellung von \u201eJust Bob» von Mehrfachregistrierungen f\u00fcr einen Teil desselben Nutzers auf der Website, beh\u00e4lt sich \u201eJust Bob» das Recht vor, sofort und ohne Verpflichtung zur Ank\u00fcndigung zur Sperrung des Kontos selbst \u00fcberzugehen. Der Nutzer verpflichtet sich, \u201eJust Bob» von jeglicher Art von Sch\u00e4den, Schadensersatzverpflichtungen und\/oder Sanktionen freizuhalten, die sich aus dem Versto\u00df des Nutzers gegen die Regeln der Registrierung auf der Website oder der Erhaltung der Registrierungskennzeichen ergeben und\/oder in irgendeiner Weise damit zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n 4. Information hinsichtlich Vertragsabschluss<\/strong><\/p>\n In \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen zum elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr informiert \u201eJust Bob» den Benutzer dar\u00fcber:<\/p>\n 4.2 Die den Nutzern zur Verf\u00fcgung stehende Sprache f\u00fcr den Vertragsabschluss ist Deutsch, Franz\u00f6sisch und Italienisch.<\/p>\n Der Kundendienst ist in der Lage, mit anderen Benutzern in den gleichen Sprachen zu kommunizieren.<\/p>\n 5. Preise<\/strong><\/p>\n 5.1 Alle Preise der Produkte sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (\u201eMWST»). Die Versandkosten und allf\u00e4llige weitere Zusatzkosten, inkl. MwSt. und Expressversand in Schweizer Franken, werden im Bestellformular, bevor der Benutzer mit der \u00dcbermittlung desselben fortf\u00e4hrt, sowie auf der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail ausdr\u00fccklich und separat ausgewiesen.<\/p>\n 5.2 Der Preis der Produkte kann von \u201eJust Bob» jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden, da der dem Nutzer in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der auf dem Informationsblatt mit den Hauptmerkmalen des Produkts (\u201eProduktblatt») zum Zeitpunkt der Auftragsbest\u00e4tigung ver\u00f6ffentlicht wird.<\/p>\n Eventuelle nachtr\u00e4gliche Preis\u00e4nderungen (Erh\u00f6hung oder Senkung) bei \u00dcbermittlung der Bestellung werden nicht ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n 6. Bestellformular – Produktinformation<\/strong><\/p>\n 6.1 \u201eJust Bob» bearbeitet das Bestellformular und versendet daher das gekaufte Produkt erst nach Erhalt der Best\u00e4tigung \u00fcber die Autorisierung der Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrages, bestehend aus dem Kaufpreis, den ggf. anfallenden Lieferkosten und etwaigen weiteren Kosten. Falls der f\u00e4llige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird, oder das positive Z\u00f6gern der Zahlung nicht best\u00e4tigt wird, gilt der Kaufvertrag von Rechts wegen als aufgel\u00f6st.<\/p>\n 6.2 Die Produkte sind Eigentum der Partner von \u201eJust Bob» bis zum Abschluss der Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrages f\u00fcr einen Teil des Nutzers. Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte aus Gr\u00fcnden, die \u201eJust Bob» nicht zuzuschreiben sind, geht auf den Nutzer \u00fcber, wenn der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Produkte physisch in Besitz hat.<\/p>\n 6.3 Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen den Artikeln, die zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website pr\u00e4sentiert werden.<\/p>\n 6.4 Jedes Produkt wird von einem Produktblatt begleitet. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie m\u00f6glich wieder. Die Farben der Produkte k\u00f6nnen jedoch aufgrund der Parameter der Computersysteme oder der Computer, die von den Nutzern zur Anzeige der Produkte verwendet werden, von den tats\u00e4chlichen Farben abweichen. Die Abbildungen des Produkts auf dem Produktdatenblatt k\u00f6nnen auch in der Gr\u00f6\u00dfe oder im Verh\u00e4ltnis zu etwaigen Zubeh\u00f6rprodukten abweichen. Diese Bilder m\u00fcssen daher als indikativ und mit den Toleranzen der Verwendung betrachtet werden. F\u00fcr die Zwecke des Kaufvertrags gilt die Beschreibung des Produkts, die in dem vom Benutzer \u00fcbermittelten Bestellformular enthalten ist, als authentisch.<\/p>\n 7. Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n 7.1 Die auf der Site angebotenen Produkte sind begrenzt. Es ist daher m\u00f6glich, dass auch bei einem \u00dcberangebot an Bestellungen f\u00fcr dasselbe Produkt zur gleichen Zeit, das bestellte Produkt nach \u00dcbermittlung des Bestellformulars nicht mehr verf\u00fcgbar ist. Aus diesem Grund beh\u00e4lt sich das Bestellb\u00fcro von \u201eJust Bob» das Recht vor, nach Erhalt der Bestellanfrage die Verf\u00fcgbarkeit der gekauften Produkte und die G\u00fcltigkeit der Kreditkartentransaktion erneut zu best\u00e4tigen und die Details fr\u00fcherer Transaktionen des Kunden auf der Online-Website zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n 7.2 Im Falle der Nichtverf\u00fcgbarkeit des bestellten Produkts wird der Nutzer unverz\u00fcglich per E-Mail informiert. Der Nutzer ist daher zur sofortigen K\u00fcndigung des Vertrages berechtigt. Macht der Nutzer von seinem R\u00fccktrittsrecht Gebrauch, erstattet \u201eJust Bob» den entsprechenden Betrag ohne ungerechtfertigte Verz\u00f6gerung, in jedem Fall aber innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen ab Absendung der Bestellung. Die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, mit der der Verbraucher den Kauf get\u00e4tigt hat. M\u00f6gliche Verz\u00f6gerungen bei der Akkreditierung k\u00f6nnen aufgrund der verwendeten Bank, des Kreditkartentyps oder der Zahlungsl\u00f6sung auftreten. In jedem Fall ist das Wertstellungsdatum gleich dem Belastungsdatum.<\/p>\n 7.3 Im Falle von Bestellungen verschiedener Produkte (\u201eMehrfachbestellung») wird \u201eJust Bob» den Nutzer unverz\u00fcglich per E-Mail informieren, wenn die Nichtverf\u00fcgbarkeit nur einen Teil der von der Mehrfachbestellung betroffenen Produkte betrifft. Infolgedessen hat der Benutzer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen, beschr\u00e4nkt auf das\/die Produkt(e), das\/die nicht mehr verf\u00fcgbar ist\/sind, und in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Macht der Nutzer von seinem K\u00fcndigungsrecht in Bezug auf das\/die nicht mehr verf\u00fcgbare(n) Produkt(e) Gebrauch, oder in allen F\u00e4llen, in denen die Zahlung des f\u00e4lligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, erstattet \u201eJust Bob» den f\u00e4lligen Betrag in Bezug auf das\/die Produkta(e) innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum der Versendung. Die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird auf der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Verbraucher f\u00fcr den Kauf verwendet hat. Eine Verz\u00f6gerung des Zugriffs kann von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungsl\u00f6sung abh\u00e4ngen. Eventuelle Verz\u00f6gerungen bei der Akkreditierung k\u00f6nnen durch die Bank, die Art der Kreditkarte oder die verwendete Zahlungsl\u00f6sung entstehen.<\/p>\n In jedem Fall ist das Wertstellungsdatum gleich dem Belastungsdatum. Die Aufl\u00f6sung der gesamten Mehrfachbestellung ist nur dann m\u00f6glich, wenn die Produkte, die Gegenstand der Mehrfachbestellung sind, offensichtlich und nachweislich im Verh\u00e4ltnis zu den anderen verf\u00fcgbaren Produkten, die Gegenstand der Mehrfachbestellung sind, nicht mehr verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n 8. Lieferung der gekauften Produkte<\/strong><\/p>\n Die Lieferung ist bis zu einem Einkaufswert von 59CHF kostenpflichtig, bei einem h\u00f6heren Einkaufswert ist der Versand und die Lieferung kostenlos. Die H\u00f6he der vom Nutzer im Rahmen einer konkreten Bestellung zu tragenden Versandkosten wird ausdr\u00fccklich und gesondert (in Schweizer Franken und inkl. MwSt.) w\u00e4hrend des Kaufprozesses, in der Bestellzusammenfassung und in jedem Fall vor der eigentlichen \u00dcbermittlung des Kaufs durch den Nutzer angegeben.<\/p>\n Der Hinweis auf diese Kosten erscheint auch im Bereich \u201eProfil – Meine Bestellungen» der Website und in der Auftragsbest\u00e4tigung. Die Lieferbedingungen werden w\u00e4hrend des Kaufvorgangs und in der Bestellzusammenfassung, in jedem Fall aber vor der \u00dcbermittlung der Bestellung durch den Nutzer, ausdr\u00fccklich angegeben. Sie werden auch in der Auftragsbest\u00e4tigung und im Bereich \u201eProfil – Meine Bestellungen» auf der Website angegeben.<\/p>\n Bei fehlender Angabe einer konkreten Lieferzeit erfolgt diese voraussichtlich innerhalb von drei\u00dfig Tagen ab Vertragsschluss.<\/p>\n 8.2 Die Lieferverpflichtung erfolgt durch die Bereitstellung des Materials oder in jedem Fall durch die Kontrolle der Produkte an den Nutzer.<\/p>\n Das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Produkte aus Gr\u00fcnden, die \u201eJust Bob» nicht zuzurechnen sind, geht auf den Nutzer \u00fcber, wenn der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, materiell in den Besitz des Produkts gelangt.<\/p>\n 8.3 Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Adresse geschickt und geliefert. Die Lieferung an die Heimatadresse erfolgt, sofern nicht anders angegeben, per Post an den auf der Website angegebenen Tagen.<\/p>\n 8.4 Bei der Entgegennahme der Produkte per Post erh\u00e4lt der Nutzer eine Versandbest\u00e4tigung per E-Mail mit der Angabe der Tracking-Nummer, um den Status der Lieferung w\u00e4hrend des gesamten Versandes zu \u00fcberpr\u00fcfen. Diese E-Mail enth\u00e4lt auch Informationen zur Zustellungsphase, zum R\u00fccktritt bei Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers und zu den Folgen der Nichtabholung der Produkte innerhalb der angegebenen Fristen.<\/p>\n 8.5 Der Benutzer erkennt an, dass die R\u00fccknahme des Produkts seine besondere Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers an der im Bestellformular angegebenen Adresse hinterl\u00e4sst der Zusteller einen Vermerk zur Best\u00e4tigung des Zustellversuchs (auch als Abholschein bezeichnet). Auf der Karte ist die Telefonnummer angegeben, an die sich der Verbraucher wenden muss, um einen zweiten Zustellversuch beim Zusteller anzufordern. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen ist das Paket \u201eauf Lager».<\/p>\n Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass nach Ablauf der Lagerungsbedingungen das Paket an \u201eJust Bob» zur\u00fcckgegeben wird, was zur Beendigung des Vertrags f\u00fchrt. Nach Beendigung des Vertrages erstattet \u201eJust Bob» den f\u00e4lligen Gesamtbetrag zur\u00fcck, sofern dieser vom Nutzer bereits bezahlt wurde. Der R\u00fcckerstattungsbetrag wird dem Zahlungsmittel oder der Zahlungsl\u00f6sung gutgeschrieben, die der Nutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat. Eine eventuelle Kreditverz\u00f6gerung kann von der Bank, dem Kreditkartentyp oder der verwendeten Zahlungsl\u00f6sung abh\u00e4ngen. In allen F\u00e4llen ist das Wertstellungsdatum mit dem Belastungsdatum identisch.<\/p>\n 9. Art der Bezahlung<\/strong><\/p>\n 9.1 Die Bezahlung der Produkte kann per Kreditkarte oder \u00fcber den Twint-Service, der PostFinance-Karte, dem E-Finance-Konto oder per \u00dcberweisung erfolgen. Falls eines dieser Zahlungsmittel im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies auf der Website sp\u00e4testens zu Beginn des Kaufvorgangs deutlich angegeben.<\/p>\n 9.2 Die Handelsrechnung wird bei jedem Kauf automatisch erstellt. Beim ersten Kauf wird der Benutzer aufgefordert, die Daten f\u00fcr den Rechnungskopf einzugeben, einschlie\u00dflich des Steuerkennzeichens. F\u00fcr die Ausstellung der Rechnung gelten die vom Benutzer zu diesem Zweck gemachten Angaben als Beweis, die er als wahr erkl\u00e4rt und garantiert, wobei er sich verpflichtet, \u201eJust Bob» von jeglichem Schaden freizuhalten, einschlie\u00dflich der von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden ausgesprochenen Sanktionen, die sich im Falle der Nichtbeachtung der Wahrheit daraus ergeben k\u00f6nnen. Wohnsitz in der Schweiz erforderlich.<\/p>\n 9.3 In Bezug auf die Zahlungsweise per Einzahlung girosich Justbob das Recht vor, ein Ausweist oder ein Dokument anzufordern, das den Wohnsitz des Betroffenen in der Schweiz bescheinigt. 10. R\u00fccktrittsrecht<\/strong><\/p>\n 10.1 Der Nutzer ist nach Vertragsschluss nicht berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n 10.2 Sobald der Nutzer das\/die Produkt(e) erworben hat, ist er nicht mehr berechtigt, von diesem Recht Gebrauch zu machen.<\/p>\n 10.3 Der Benutzer, der die Bestellung erfolgreich aufgegeben hat, kann das\/die gekaufte(n) Produkt(e), das\/die auf die in diesem Vertrag festgelegte Weise geliefert wird\/werden, nicht zur\u00fcckgeben.<\/p>\n 10.4 Wenn Just Bob den Widerruf akzeptiert, wird dem Nutzer gem\u00e4\u00df den Bestimmungen dieser AGB der f\u00fcr den Kauf des\/der Produkte(s) gezahlte Betrag zur\u00fcckerstattet. Die R\u00fcckerstattung erfolgt geb\u00fchrenfrei innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum, an dem Just Bob den R\u00fccktritt genehmigt hat.<\/p>\n 11. Kundendienst-Beschwerden <\/strong><\/p>\n 11.1 Es ist m\u00f6glich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, um Hilfe zu bitten oder eine Beschwerde einzureichen, indem Sie den Kundendienst \u00fcber die folgenden Methoden kontaktieren:<\/p>\n – F\u00fcllen Sie das Formular aus, das Sie im Abschnitt Kundenservice – Kontakt auf der Website finden, und senden Sie es ab;<\/p>\n – per E-Mail: info@justbob.ch von Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr;<\/p>\n 11.2 \u201cJust Bob» wird die eingereichten Reklamationen innerhalb von f\u00fcnf Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte beantworten.<\/p>\n 12. Garantie<\/strong><\/p>\n 12.1 Die auf der Site angebotenen Produkte entsprechen der in der Schweiz geltenden nationalen Gesetzgebung.<\/p>\n 12.2 Im Falle einer Nicht\u00fcbereinstimmung der gekauften Produkte mit der auf der Website ver\u00f6ffentlichten Beschreibung hat der Benutzer das Recht, das Produkt durch eine spezielle Anfrage an den Kundendienst zu ersetzen, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht ge\u00f6ffnet wurde und nicht besch\u00e4digt ist. In diesem Fall kann nach Pr\u00fcfung des Zustands der zur\u00fcckgesandten Ware und unter Ber\u00fccksichtigung des Wertes, den die Ware ohne die Vertragswidrigkeit gehabt h\u00e4tte, und des Ausma\u00dfes dieses Mangels, der Austausch ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr den Verk\u00e4ufer erfolgen.<\/p>\n 12.3 In keinem Fall kann \u201eJust Bob\u201c f\u00fcr die Nichteinhaltung einer der sich aus den vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen ergebenden Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn die Nichteinhaltung durch unvorhersehbare Umst\u00e4nde und\/oder h\u00f6here Gewalt verursacht wurde, einschlie\u00dflich, als einfache Veranschaulichung, Naturkatastrophen, terroristische Handlungen, Netzwerkst\u00f6rungen und\/oder Stromausfall.<\/p>\n 13. Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>\n 13.1 Die Website als Ganzes, die auf der Website verkauften Produkte und ihre Verpackungen sowie alle Elemente, die auf der Website zu finden sind (wie Marken, Logos, Zeichnungen, Formen und Modelle, Illustrationen, Fotos, Texte, Animationen, Videogramme, Tontr\u00e4ger, Software, Quellcodes und Datenbanken), geh\u00f6ren ausschlie\u00dflich \u201eJust Bob\u201c oder den Inhabern der geistigen Eigentumsrechte an den betreffenden Elementen. Alle diese Elemente sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Geschmacksmusterrecht, Patentrecht und allgemeine Rechte gesch\u00fctzt.<\/p>\n 13.2 Folglich bedarf jede Vervielf\u00e4ltigung, Weitergabe, jedes Herunterladen, jede \u00c4nderung sowie jede teilweise und vollst\u00e4ndige Nutzung dieser Elemente, die \u201eJust Bob\u201c oder Dritten geh\u00f6ren, zu welchem Zweck auch immer und mit welchem Kommunikationsmittel auch immer, der vorherigen schriftlichen Genehmigung von \u201eJust Bob\u201c oder den jeweiligen Inhabern der geistigen Eigentumsrechte, au\u00dfer in den F\u00e4llen, in denen dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist. Der Kunde erkl\u00e4rt und garantiert, dass er dar\u00fcber informiert wurde, dass die Nichteinhaltung einer dieser Verpflichtungen ihn zivil- und\/oder strafrechtlich belangt werden kann.<\/p>\n 14. Personenbezogene Daten und Cookies<\/strong><\/p>\n 14.1 \u201eJust Bob\u201c erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Auftraggebers und ggf. die Daten des Empf\u00e4ngers der Bestellung. Die Erfassung der Daten ist f\u00fcr die Verwaltung und die Ausf\u00fchrung der Bestellung sowie f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen \u201eJust Bob\u201c und dem Kunden notwendig. Die Daten k\u00f6nnen den Vertragspartnern von \u201eJust Bob\u201c zur Ausf\u00fchrung der Bestellung zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wie z.B. der Verwaltung, der Bearbeitung, der Bezahlung und der Lieferung. Die Informationen werden auch aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zur Einhaltung der gesetzlichen und beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen gesammelt und gespeichert. Dar\u00fcber hinaus erlauben die gesammelten Informationen \u201eJust Bob\u201c Werbeangebote zu versenden und Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit dem Kunden aufzubauen.<\/p>\n 14.2 \u201eJust Bob\u201c verwendet HTTP-Cookies, definiert als Datendateien, die im Webbrowser des Kunden gespeichert werden, wenn der Kunde auf die Website zugreift. Der Zweck dieser Dateien, die die Navigation des Kunden auf der Website aufzeichnen, besteht darin, die elektronische Kommunikation zu erleichtern, die Qualit\u00e4t des Service der Website zu verbessern und zu personalisieren und Statistiken zu erstellen, die die Besuche auf den Seiten und die verschiedenen Funktionen der Website messen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website: www.justbob.ch (auch alternativ die \u201eWebsite»). 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\nWenn der Kunde die Vorlage eines Dokuments zur Best\u00e4tigung der personenbezogenen Daten verweigert und \/ oder nicht in der Schweiz ans\u00e4ssig ist, beh\u00e4lt sich Justbob das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren.<\/p>\n